澳大利亚联邦银行(CBA)已与澳大利亚通信与媒体管理局(ACMA)达成修订后的强制执行承诺，并为违反《垃圾邮件法》的相关条款支付了750万澳元的罚款。2022年11月至2024年4月期间，CBA错误地将大量电子客户消息分类，导致部分消息在未经客户同意或未提供有效的退订选项的情况下被发送。
CBA一直与ACMA紧密合作，并持续审查其系统和流程。现任客户通信审查执行总经理LeifGamertsfelder将负责确保遵守《垃圾邮件法》的相关规定。一名独立顾问将提供建议，以改进CBA的程序、政策和培训。
CBA表示:“我们致力于加强合规框架，确保所有通信符合监管标准，
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